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VELVET ORACLE

개인정보처리방침

더제이인하우스(이하 '회사'라 함)는 벨벳 오라클(velvet-oracle.co.kr, 이하 "서비스")을 운영함에 있어 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 시점
필수 휴대폰 번호 본인 인증 시
필수 이메일 주소 유료 서비스 결제 시
필수 이름 구독 서비스 가입 시 / 분석 서비스 이용 시 (이용자가 직접 입력)
필수 분석에 필요한 정보(생년월일, 출생 시간, 질문 내용 등) 서비스 이용 시 이용자가 직접 입력
선택 알림 수신을 위한 정보(이메일·전화번호) 및 맞춤형 알림을 위한 정보(이름, 최근 본 운세 종류) 푸시 알림 구독 동의 시
필수 결제 정보(카드 정보), 빌링키(자동결제용 암호화 정보) 결제 시 (결제대행사가 처리·저장)
선택 마케팅 정보 수신 동의 결제 시 (선택)
자동수집 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 서비스 이용 기록 서비스 이용 과정에서 자동 생성

※ 카드 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리·저장하며, 회사는 빌링키(암호화된 결제 식별값)만 보관합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

항목보유 기간근거
회원 정보(휴대폰, 이메일, 이름)이용자의 삭제 요청 시까지이용자 동의
분석 결과 데이터생성일로부터 30일이용약관 제17조
빌링키(자동결제 식별값)구독 취소 또는 만료 시 즉시 삭제이용자 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
접속 로그 기록3개월통신비밀보호법

위탁된 개인정보는 위탁 목적 달성 시 또는 수집일로부터 최대 5년간 보유·이용되며, 이용 기간 종료 시 지체 없이 삭제됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무위탁 정보
토스페이먼츠(주)결제 처리, 자동결제(빌링) 관리, 환불 처리결제 정보, 이메일, 이름
(주)솔라피(Solapi)휴대폰 본인 인증 SMS 발송휴대폰 번호
Resend Inc.분석 결과·인증 메일 발송이메일 주소
Anthropic, PBCAI 기반 타로·사주 분석 결과 생성이용자 입력 분석 정보(이름, 생년월일, 질문 등)
Supabase, Inc.데이터베이스 호스팅 및 관리회원 정보, 분석 결과, 결제 기록
Netlify, Inc.웹사이트 호스팅 및 서버리스 함수 실행접속 로그, 서비스 이용 기록
Google LLC웹사이트 방문 통계 분석 (Google Analytics)쿠키, IP주소, 방문 기록
Microsoft Corporation사용자 행동 분석 (Microsoft Clarity)쿠키, IP주소, 행동 데이터
Meta Platforms, Inc.광고 전환 측정 및 맞춤형 광고 제공 (Meta Pixel)쿠키, 방문 기록
TikTok Pte. Ltd.광고 전환 측정 및 맞춤형 광고 제공 (TikTok Pixel)쿠키, 방문 기록
Functional Software, Inc. (Sentry)서비스 오류 실시간 감지 및 모니터링IP주소, 브라우저 정보, 오류 기기 정보

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 위탁계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제5조의2 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외의 수탁업체에 이전하고 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 목적이전 항목
Anthropic, PBC미국AI 분석 결과 생성이름, 생년월일, 출생 시간
Netlify, Inc.미국웹서비스 호스팅IP주소, 방문 기록
Supabase, Inc.미국데이터베이스 저장·관리이메일 주소, 분석 결과, 인증 토큰
Resend, Inc.미국이메일 발송 대행이메일 주소
Google LLC미국웹사이트 방문 통계 분석쿠키, IP주소, 브라우저 정보, 방문 기록
Microsoft Corporation미국사용자 행동 분석쿠키, IP주소, 클릭·스크롤 등 행동 데이터
Meta Platforms, Inc.미국광고 전환 측정쿠키, 방문 기록, 이메일, 성별, 생년월일, 성명
TikTok Pte. Ltd.싱가포르광고 전환 측정쿠키, 방문 기록
Functional Software, Inc. (Sentry)미국오류 모니터링IP주소, 브라우저 정보, 오류 발생 시 기기 정보

국외로 이전되는 개인정보는 이전 목적 달성 시 또는 수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 이용 기간 종료 시 지체 없이 삭제됩니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보의 국외 이전 시 정보주체의 권리가 침해되지 않도록 보호조치를 취하고 있습니다.

제5조의3 (온라인 광고 및 분석 도구 사용)

회사는 서비스 개선 및 광고 효과 측정을 위해 다음과 같은 온라인 분석 도구를 사용하고 있습니다. 이러한 도구들은 쿠키 또는 유사한 기술을 통해 이용자의 서비스 이용 정보를 자동으로 수집합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 정보를 지체 없이 자동으로 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 회사에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

위 권리 행사는 이메일(customerservices@velvet-oracle.co.kr)을 통해 요청하실 수 있으며, 접수된 요청은 지체 없이 검토 후 처리됩니다.

이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

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제9조의2 (마케팅 정보 수신)

회사는 이용자의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 할인 쿠폰, 이벤트 정보 등 마케팅 목적의 광고성 정보를 이메일로 발송할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자이정선 (더제이인하우스 대표)
이메일customerservices@velvet-oracle.co.kr

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시에는 변경 사항을 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.

다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 5월 13일부터 시행합니다.